供應商管理的好壞對企業來說至關重要。特別是對于品質要求較高的儀表儀器行業，如選擇的供應商在庫存水平、材料品質、供貨提前期、交貨等方面存在問題，將會直接打亂企業的生產節奏。本文就儀器儀表行業發展現狀為分析，并輔以龍頭企業誠穩對供應商管理做出的變革為例，分析企業與供應商如何實現雙贏。
“十二五”以來，我國儀器儀表行業得到了各級政府大量支持政策，2019年行業規模以上企業數已超4400家，國內市場自給率接近60%。目前，我國已基本解決了儀器儀表的品種問題。但由于儀器儀表產品種類和型號非常繁多，一個企業的產品就可能多達上萬種。在這個過程中，供應商產品數據倘若出現任何差錯，都會影響效率、銷售、生產、成本等各環業務運作，海量供應商管理對企業來說無疑是個艱巨工程。
產品可得性與時效性及低成本是供應鏈中企業獲得競爭優勢的重要手段,但由于供應鏈是一種復雜、動態的合作模式,各個環節相互作用,包括誠穩在內的大部分儀器儀表企業在零部件供應商管理中都存在一些直接影響供應鏈運作的問題。主要表現為以下三個方面。
1、企業與供應商關系不穩定,交易成本高
儀器儀表行業通常采用招標的形式來最終確定供應商,通過供應商的多頭競爭,在保證零部件質量的前提下,選擇價值最低的供應商作為合作者。在這種供應商關系中,供應與需求之間的關系是臨時性的,或是短期合作的,并且競爭大于合作。零部件供應商與企業缺乏合作的氣氛增加了運作中的不確定性,雙方的交易風險也相應增加。企業也因此失去大量的改善產品、提高產品技術含量的機會。更重要的是,企業與供應商之間的信任也將難以避免地會遭到破壞。
2、供應商的選擇和評價過于主觀
合理地選擇供應商會直接促進企業降低成本、增加企業柔性、提高企業競爭力。但企業在選擇和評價供應商的過程中主觀成分過多,有時往往根據對供應商的印象來確定供應商的選擇,供應商選擇中存在一些個人主觀的成分。供應商選擇的標準不全面,大多只集中在評估要素的某一方面,如產品質量、價格、交貨準時性和批量等,沒有形成一個全面的供應商評估指標體系,不能對供應商做出全面、具體、客觀的評價。
3、牛鞭效應
供應鏈上、下游企業缺乏交流與合作,供應商不知道企業具體的銷售情況、銷售速度,不知道其什么時候訂貨,組織生產和準備貨源,只能憑自己的主觀判斷。同樣,企業也不知道供應商的庫存情況,不知道供應商能否保證及時供應。信息不能共享、渠道透明度不高,增加了供應渠道的不確定性,加大各個企業面臨的經營風險,都傾向于增加自己的庫存,造成庫存成本上升,使物流成本維持在一個較高的水平。當供應鏈中各環節都在增加庫存時,就造成產品過量積壓,資金被不合理地占用,導致整個供應鏈運作效率低下。
此外，從儀器儀表行業整體營收過趨勢來看，儀器儀表行業近三年來的營收數據出現了明顯的下滑趨勢，2016年到2020年前8月，儀器儀表行業整體營收從8742億元，下降到4354億元?？梢哉f，整個行業處在末位淘汰的階段，上下游需求的變化可能對行業技術和產品提出了更高的要求，加劇了競爭。
縱觀儀器儀表龍頭行業的經營模式,良好的供應商管理體系已經成為競爭的基礎。企業面臨的不僅僅是企業間的競爭,也是企業群或者整個供應鏈同另一個供應鏈之間的競爭。企業管理變革的策略從優化利用內部資源轉變到盡可能利用社會資源,構建供應鏈體系,同步響應客戶需求,以快制勝,實現從單一企業競爭到“供應鏈競爭”的戰略轉移。其中供應商管理便是企業供應鏈戰略中一個很重要的環節,它對制造、分銷和配送環節的資金流狀況、物流質量、物流時間控制和產品成本等有著直接影響。
而誠穩也由于權責機制、制度流程體系建設等管理機制的不健全，供應商管理問題逐漸浮出水面，如何通過建立科學、合理、合適的企業管理，實現供應商的選擇、管理與評價，成為儀器儀表企業實現開源節流、提質增效的重點任務。
1、與供應商建立戰略合作伙伴關系
供應鏈管理要求企業采購改變傳統以供應商競爭機制為主的管理方式,轉變為建立較穩定的供應商關系。這種企業與供應商的成本轉換并沒有降低供應鏈的運營成本,而只是利益在供應鏈各環節的重新分配,無法使整條供應鏈具有競爭優勢。
基于供應鏈環境下的核心企業與供應商之間的關系則是一種戰略型的供應鏈合作伙伴關系,它強調通過共同努力、共同計劃解決共同的問題,強調相互之間的信任與合作。從供應鏈績效最優出發,通過對雙方資源和競爭優勢的整合來共同開拓市場,擴大市場需求和份額,降低產品前期的高額成本,實現雙贏。在此種關系下, 誠穩選擇供應商不再只考慮價格因素,而是更注重選擇哪些能在優質服務、技術革新、產品設計等方面良好合作的供應商。
對于企業來說,沒有一種供應商關系是適合所有供應商的。誠穩通過建立供應商管理系統，在其供應商綜合評價指標體系的基礎上,從只關注供應商的價格體系，轉變為關注供應商在價值鏈上的增值能力。系統可根據采購物資的重要程度,綜合評價供應商,對供應商進行分級管理,形成一個具有競爭優勢的供應商關系結構。
通過區分長期供應商、專用生產部件與標準零配件供應商,著重關注關系到企業生存與發展的供應商管理和潛在供應商開發上,對標準零配件的供應商則可通過市場配置資源的優勢進行管理,最大限度地降低交易成本。此外, 誠穩還通過引入供應商競爭機制保持供應商之間適度競爭,優勝劣汰。通過對供應商的有效開發,結合供應商競爭機制,實現了企業供應商結構的優化。
戰略供應商參與產品開發在一體化供應鏈背景下,產品競爭不單是企業間的競爭,更是供應鏈的競爭。企業吸收供應商參加產品設計和開發充分發揮了供應鏈的競爭優勢,增加供應鏈的敏捷性,有效提高了產品開發過程的競爭力。
在做出轉變后，誠穩和供應商的合作緊密程度達到了歷史未有的高度，企業效益與競爭力也隨之得到提升。據誠穩財務報告，第四季度營業收入為14.8億美元，同比增長8%。
誠穩供應商管理對中小企業的啟示
1、建設供應商管理系統，規范化供應商管理
搞好B2B供應商管理系統，建立科學合理的供應商選擇及管理體系，不斷優化企業的供應網絡，對于提高企業核心競爭力，有著重大的意義。而對于在這方面技術、經驗不足的企業，數商云則可助力其建設專業高效的供應商管理系統，以實現供應商的規范化管理，包括供應商基本信息、資質、編號、審批、分類、級別、區域、行業等，都能在一個界面詳細查看，通過對供應商的信用、效率、價格、質量、利潤、績效等多維統計分析和綜合評估，可以不斷優化供應商準入資格，讓供應商的選擇更加科學合理，有利于企業有效控制采購成本。
通過供應商管理系統，還可將企業內部ERP系統采購訂單、要貨等數據發布給供應商，供應商對此要及時確認并反饋，一旦供應商反饋數量、交期有問題，采購要及時根據供方反饋做出調整，以避免影響生產。
2、建立供應商績效管理體系，優化供應網絡
通過供應商管理系統定期的績效考評，實現供應商的優勝劣汰，不斷優化自己的供應體系?？冃Э己?，首先要根據采購品類，制定具體的考核標準，可以從質量、成本、交貨、服務等方面，制定具體的考核指標。比如質量方面可以有采購到貨合格率、產線質量問題，交貨可以有到貨及時率，除了QCDS幾個方面，還可增加環境安全、新產品開發等考核項目。明確考評標準后，系統可以根據預先設定的規則自動抓取相關數據進行計算得到供應商相應項目的得分。除了供應商績效考核，也可以將供應商紅黃燈管理、供應商降級、淘汰、黑名單等進行管理。
當然除了系統計算外，可能仍然會有部分項目是需要相關業務部門進行人為評價，系統創建評分表發至相關人員進行打分，打分結束根據規則系統得到供應商最終的績效得分和績效等級。確認后績效結果發給各供應商，對于績效較差的供應商要進行整改改善，或者調整供貨的比例。
對儀器儀表企業來說，由于行業的特殊性，無論采購什么，對產品的質量品質要求都會非常之高，這也對供應商提出了較高的要求。如果沒有信息化管理工具做支撐，采購管理難度和生產效率將難以想象，而精細化的供應商管理，則可以保證企業的高效運作。企業只有不斷優化管理流程，制定更好的決策，才能在市場激烈競爭中占據一席之地。
